A PANTHERA valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e compartilhar informações durante sua navegação em nosso site, realização de compras e contato com nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Para fins desta Política de Privacidade, a responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados à operação da loja é PNTHR Fashion Group Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.516.039/0001-74, responsável pela marca PANTHERA RIO.
Quais dados podemos coletar
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, criar um cadastro ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações necessárias para oferecer nossos serviços e processar seus pedidos.
Entre elas podem estar:
Dados de identificação e contato: nome, CPF, telefone, e-mail e outras informações fornecidas por você.
Dados de entrega e faturamento: endereço, CEP e demais informações necessárias para processamento e entrega dos pedidos.
Dados relacionados às compras: produtos adquiridos, valores, forma de pagamento, histórico de pedidos, trocas, devoluções e informações relacionadas ao atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, cookies e informações semelhantes, conforme as tecnologias utilizadas no site.
Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da PANTHERA, incluindo:
O tratamento será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD e conforme a finalidade de cada operação.
Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento integradas ao nosso e-commerce.
As informações necessárias à realização da transação poderão ser tratadas diretamente por esses prestadores, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.
A PANTHERA não precisa ter acesso integral aos dados do cartão utilizados para processar uma compra quando essas informações são tratadas diretamente pela plataforma ou pelo prestador responsável pelo pagamento.
Compartilhamento de dados
Para que uma compra seja concluída e entregue corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na operação.
Isso pode incluir plataformas de e-commerce, meios de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de tecnologia, serviços de atendimento, ferramentas de comunicação, prevenção a fraudes e outros prestadores necessários ao funcionamento da loja.
Compartilhamos apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente, observando a legislação aplicável.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento a determinações de autoridades competentes.
Comunicações e marketing
Podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações relacionadas aos seus pedidos, atendimento e funcionamento da loja.
Com base nas hipóteses permitidas pela legislação, também poderemos enviar comunicações comerciais sobre produtos, novidades, lançamentos, conteúdos e ofertas da PANTHERA.
Quando aplicável, você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações promocionais através dos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança, entregas, trocas ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a execução da relação com o cliente.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter preferências, compreender a utilização das páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, auxiliar em análises e ações de marketing.
Alguns cookies podem ser necessários para funcionalidades essenciais da loja, enquanto outros podem depender das ferramentas e integrações utilizadas no site.
As opções disponíveis para gerenciamento de cookies poderão ser apresentadas através das ferramentas implementadas em nossa loja e das configurações do navegador utilizado pelo visitante.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas adequadas à nossa operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, buscamos trabalhar com plataformas e prestadores adequados e adotar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, administrar nossa relação com o cliente e atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos.
Quando o tratamento deixar de ser necessário e não houver fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação.
Seus direitos
A LGPD garante aos titulares direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.
Conforme aplicável ao caso concreto, você poderá solicitar:
Algumas solicitações poderão estar sujeitas às hipóteses legais que permitem ou exigem a conservação de determinadas informações, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Como exercer seus direitos
Para fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99601-0131
Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação e os prazos aplicáveis.
Dados de terceiros
Ao fornecer dados pessoais de outra pessoa — por exemplo, quando um pedido é enviado para um destinatário diferente do comprador — você declara estar autorizado a fornecer as informações necessárias para essa finalidade.
Esses dados serão utilizados para as finalidades relacionadas à realização do pedido e à prestação dos nossos serviços.
Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá utilizar integrações ou direcionar o usuário para serviços administrados por terceiros.
As práticas de privacidade desses ambientes são de responsabilidade dos respectivos operadores, e recomendamos que suas políticas sejam consultadas quando necessário.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos serviços, ferramentas, processos ou exigências legais.
A versão vigente estará disponível nesta página.
Quando uma alteração exigir comunicação ou consentimento específico nos termos da legislação aplicável, adotaremos as medidas necessárias.
Fale conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
PANTHERA RIO
PNTHR Fashion Group Ltda.
CNPJ: 66.516.039/0001-74
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99601-0131
